Комплименты

Комплимент – одно это слово уже ласкает наш слух. Обменяться комплиментами значит создать благоприятную атмосферу для общения, оценить старания друг друга в той или иной сфере, подчеркнуть выдающееся качество собеседника.
Комплимент для мужчины, комплимент для женщины
Считается, что комплименты просто обожают женщины. Сказать даме, что она хорошо выглядит, у неё потрясающая причёска или ужин сегодня просто изысканный– значит расположить к себе собеседницу, возможно, найти повод для знакомства, поблагодарить за заботу. Однако комплименты не меньше, а может даже больше любят мужчины. Просто реакция на них у представителей сильной половины человечества менее явная. Отсюда заблуждение: мужчины скептически относятся к комплементам, не любят их. Существует мнение, что причиной тому является воспитание: с малых лет мальчиков учат, что внешняя привлекательность для настоящего мужчины не главное. Однако, во-первых, комплименты не обязательно должны превозносить внешние качества, во-вторых, даже мужчинам хочется выглядеть хорошо, обращать на себя внимание женщин, вызывать укол зависти у менее популярных соперников. И вообще, определять приоритеты, привычки, умственные способности, черты характера человека, только исходя из половой принадлежности человека, примитивно. Каждая личность требует индивидуального подхода. Можно «попасть впросак» и не достичь желаемого эффекта, даже когда вы отмечаете то, как хорошо выглядит сегодня та или иная женщина. Многие психологи сходятся во мнении, что дамам, склонным к феминистическим взглядам и ориентированным на карьеру и профессиональный рост, гораздо приятнее услышать комплимент в адрес своих деловых качеств и интеллектуальности.
Комплименты – инструмент психологического воздействия на человека, но чтобы достичь цели, нужно обращаться с ними умело и аккуратно, как обращается хирург со скальпелем.
Комплимент – похвала – лесть
Все мы прекрасно понимаем, что комплимент, похвала и лесть не одно и то же, хотя в основе их лежит примерно одни принцип – оглашение заслуг и положительных качеств человека. Граница между комплиментом, похвалой и лестью может быть довольно размытой, а переступив её, можно добиться противоположного желаемому эффекта. Общепринятое определение: комплимент – небольшое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе. С такое формулировкой можно слегка поспорить, но пока примем это определение как рабочее. Так вот, тогда от лести комплимент отличается тем, что это небольшое преувеличение (или, скажем, более мягкая формулировка: скряга – бережливый, нетактичный – прямолинейный, занудный – вдумчивый или педантичный и т. д.). Лесть же характеризуется значительным отступлением от истинного положения вещей. При том лестью можно счесть преувеличение заслуг того, от кого говорящий что-то хочет получить. Наконец, похвала. Похвала – это ободрение, признание заслуг кого-то или наличия определённых положительных качеств. Однако принципиальное отличие комплимента от похвалы заключается в том, что хвалят кого-то обычно вышестоящие лица (по возрасту, по социальному или материальному положению и т. д.). Вспомним: нас хвалили родители в детстве, в школе – учителя, потом преподаватель ВУЗа, потом начальник на работе. Адекватной похвала является только тогда, когда мы слышим её из уст «старшего». Когда же нас хвалит равный по возрасту и положению человек, невольно, на подсознательном уровне, у нас возникает ощущение, что он не имеет права выказывать нам своё одобрение или неодобрение: «С какой стати он решил, что может оценивать меня?!». Представим следующую ситуацию: в школе звенит звонок с урока, ученик подходит учительнице и произносит:
– Марь Ивана, сегодня мне было очень интересно на уроке. Я когда дома читал параграф, ничего не понял, а Вы так хорошо объяснили про эти законы Ньютона.
Или:
– Марь Ивана, Вы сегодня просто молодец! Вам удалось очень грамотно реализовать методический принцип наглядности при объяснении нового материала. Я думаю, урок был продуктивен. Так держать!
Ещё вариант:
– Марь Ивана, ничего в жизни интереснее не слышал! Вы лучше всех на свете знаете физику!    
Думаем, что объяснять, что из этого является комплиментом, что похвалой и что лестью, не имеет смысла.
Искусство говорить комплименты
Что такое комплимент, мы поняли. Поговорим о том, как он строится, как и когда его произносить. Комплимент должен иметь фактическую основу и произноситься тогда, когда он будет уместен. Например, в рабочей обстановке после заключения сделки можно отметить, что деловой партнёр проявил те или иные положительные профессиональные качества и заключить: «С Вами приятно иметь дело». Отметить, что фирменное блюдо хозяйки, как всегда, получилось великолепно, лучше тогда, когда Вы съели всё, что Вам положили в тарелку, и попросили добавки. И наоборот, когда сотрудница пришла на работу при явных признаках простуды (бледная, с синяками под глазами и плохим настроением), говорить о том, как она хорошо выглядит просто кощунственно. Адресат воспримет такой комплимент как неуместную иронию, злую усмешку и обидится.
Самый эффектный комплимент строится на основе признания заслуги другого по сравнению с собой, то есть на фоне антикомплимента. Например: «Очень вкусный десерт! Я готовлю по тому же рецепту, но крем не получается таким воздушным».
Комплимент может быть не только явным выражением восхищения, но и как бы опосредованным. «Ваш мальчик – просто умница, он всегда готов к уроку и подаёт пример одноклассникам», – говорит учительница пришедшей в школу маме. Таким образом она не только похвалила ученика, но и сделала комплимент маме, которая воспитала (собственным примером) умного, ответственного ребёнка.
Психологи говорят, что сделать хороший комплимент можно, проявив эмпатию, то есть, поставив себя на место адресата высказывания. Так Вам легче понять, что хочет услышать собеседник, что оправдает его ожидания, что порадует. Например, прижимистый человек вряд ли считает себя жадным, скорее он сам себя назовёт бережливым (не в пример расточительным, безответственным ветреным особам).
Важно не только то, что вы сказали, но и то, как. Когда Вы произносите комплимент, интонация, выражение лица также должны быть доброжелательными, выражать положительные эмоции, приятное лёгкое удивление.
Не скупитесь на комплименты. Сказав человеку правдивое и приятное, Вы сами получите от этого удовольствие и будете оценены как положительный общительный человек. Опасайтесь только рассыпаться в комплиментах тогда, когда от человека, которому Вы адресуете их, Вам что-то нужно. Скорее всего, даже удачные комплименты будут восприняты как лесть и подхалимство и вызовут отторжение и у него, и у окружающих.